Política de privacidad

Desde KenaBot entendemos lo importante que es la privacidad para los usuarios, es algo que se respeta y se toma en serio. A continuación, te invitamos a que leas en detalle y aprendas más acerca de nuestra política de privacidad.

KenaBot no solicita, comparte ni vende tu información personal con terceros, excepto cuando lo exige la ley, la información que recolecta es la mínima requerida para un correcto funcionamiento. Sólo le pedimos que nos proporcione información personal cuando es necesaria para prestarle servicios. Toda la información personal se recoge por medios justos y legales, con su pleno conocimiento y consentimiento. También le haremos saber por qué la recogemos y cómo se utilizará.

Sólo conservamos la información recopilada durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio solicitado. Los datos que recopilamos los protegemos utilizando medios comercialmente razonables para evitar su pérdida y robo, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.

Siempre puede optar por no revelarnos información, pero tenga en cuenta que es posible que tenga que proporcionarnos cierta información para poder aprovechar algunos de nuestros servicios y funciones.

- Información que guardamos

Entre los tipos de Datos Personales que este Sitio Web recoge, por sí mismo o a través de terceros, se encuentran: Cookies; Datos de uso; nombre de usuario; imagen.

Los datos personales pueden ser proporcionados libremente por el usuario o, en el caso de los datos de uso, recogidos automáticamente al utilizar este sitio web. A menos que se especifique lo contrario, todos los datos solicitados por este sitio web son obligatorios y el hecho de no proporcionarlos puede hacer que este sitio web no pueda prestar sus servicios. En los casos en que este sitio web indique específicamente que algunos datos no son obligatorios, los usuarios son libres de no comunicarnos sin que ello tenga consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del servicio. Los Usuarios que no estén seguros de qué Datos Personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con nosotros vía admin@kenabot.xyz.

Para el correcto funcionamiento del bot, KenaBot recopila por tiempo indefinido la siguiente información:

  • La información que el usuario proporciona voluntariamente al bot a través de comandos.
  • Métricas anónimas para hacer una estadística:
    • Cantidad de usos de los comandos
    • La cantidad de veces que el bot se ha unido a un canal de voz
    • La cantidad de veces que se ha reproducido una canción
    • La cantidad de servidores de los bots
    • La cantidad de usuarios de los servidores en los que se encuentra el bot
  • Respaldos de nuestra base de datos todas las semanas, la cual contiene toda la información mencionada y por mencionar.
  • Configuraciones de servidores, las cuales contienen:
    • La ID del servidor de Discord
    • Toda la configuración del servidor

- Control de su información

El administrador del servidor puede borrar en cualquier momento la información acerca de la configuración de su servidor haciendo uso del comando /config. bajo el apartado de Información que guardamos.

Al hacer esto, toda la configuración de su servidor se eliminará permanentemente de nuestra base de datos, esto incluye también el estado del modo donador en caso de tenerlo activado. La pérdida del modo donador a causa de borrar la configuración de su servidor con plena consciencia de ello no se reembolsará, exceptuando casos excepcionales.

En caso de sospecha de un mal uso de este servicio, el equipo de soporte y el equipo de administración de KenaBot podrá recopilar información extra a cerca de tu servidor, con el fin de llegar a una conclusión sobre dicha sospecha. En esta información se puede incluir IDs de usuario, links de invitaciones y otros datos que puedan ser útiles para ayudar a la investigación.

El usuario puede también hacer una solicitud para borrar su información mandando un correo a admin@kenabot.xyz. dando la siguiente información:

  • Cualquier información que demuestre que el es el propietario de la cuenta
  • Datos que desea eliminar o cambiar
  • Método de contacto (ID de Discord, o desde el servidor de soporte)

- Cambios en la política de privacidad

Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento con o sin previo aviso.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras políticas de privacidad, envíenos un mensaje detallado a admin@kenabot.xyz, e intentaremos resolver sus dudas.